因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)

技術(shù)工程師  汪桂平

每天往返大城小鎮(zhèn)

有時(shí)一個(gè)月都在維護(hù)服務(wù)的路上

連續(xù)一個(gè)月回不了家

  不能耽誤客戶生產(chǎn)  

在愛(ài)科工作了20多年的技術(shù)工程師汪桂平，對(duì)自己的工作始終秉持著追求完美的態(tài)度?！耙詫I(yè)的技術(shù)和快速的響應(yīng)，為客戶分憂，能保質(zhì)保量的完成工作，是我最大的光榮。”

2016年國(guó)慶前夕，工作量大增，很多客戶都希望在節(jié)前完成設(shè)備安裝和培訓(xùn)。每個(gè)工程師的任務(wù)都無(wú)比繁重。此時(shí)的汪工已在北京出差一個(gè)月，剛踏上回杭的高鐵，在途中接到緊急通知，需要臨時(shí)增加培訓(xùn)任務(wù)?！皰炝穗娫?，我就在下一站高鐵站下車，直接換車去客戶工廠了。”第一時(shí)間到達(dá)客戶工廠，連夜就開(kāi)始對(duì)客戶進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。無(wú)論何時(shí)何地，一接到任務(wù)，積極響應(yīng)，快速行動(dòng)已成為他的“本能反應(yīng)”。

專業(yè)的服務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，快速的響應(yīng)速度，愛(ài)科嚴(yán)格要求著每一位技術(shù)工程師，這也是對(duì)愛(ài)科客戶最大保障。

“在外面出差，就是很想家，想家人。但是每次看到客戶對(duì)我的肯定，和滿意的笑容，我覺(jué)得我的付出很值得，很有成就感，也很幸福。”汪桂平毫不掩飾自己的苦與累，但他說(shuō)的最多的是“值得”。

就像開(kāi)篇說(shuō)的能為客戶分憂，是他作為技術(shù)工程師最大的光榮。

  做他人堅(jiān)強(qiáng)的后盾  

在技術(shù)崗位上兢兢業(yè)業(yè)20個(gè)年頭的汪桂平，對(duì)大多數(shù)技術(shù)工程師來(lái)說(shuō)，是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的“老前輩”，而這份長(zhǎng)久的堅(jiān)持，來(lái)自于他對(duì)技術(shù)崗位的熱愛(ài)和對(duì)愛(ài)科大家庭的認(rèn)同。

“認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，及時(shí)解決客戶問(wèn)題”這是汪桂平對(duì)年輕工程師們最樸實(shí)的囑咐?！拔医?jīng)常會(huì)和銷售同事交流，也深知他們的簽單的不容易，所以我們技術(shù)工程師更要成為他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。而及時(shí)響應(yīng)客戶問(wèn)題，用專業(yè)的技術(shù)解決客戶難題就是對(duì)他們最好的支持”。

汪桂平對(duì)工作的這份熱愛(ài)，也感染著身邊很多同事。

“我在哪里都鼓勵(lì)年輕人積極向上，為他們排憂解難，無(wú)論是工作中還是生活上。大家都要有主人翁的精神，有責(zé)任感，不能解決的問(wèn)題，大家一起想辦法，所以我們的團(tuán)隊(duì)氛圍很融洽?！?/span>

一份負(fù)責(zé)的態(tài)度，一身專業(yè)的技能，一份熱愛(ài)的心……這些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，勾勒出了一名愛(ài)科工程師專業(yè)的形象。

汪桂平只是百余位技術(shù)工程師的縮影，他們的故事每天都在上演。每一位客戶都是我們的家人，為家人分憂，是我們愛(ài)科人的使命。